コラム RAGは導入ハードルが高い？導入前にチェックするべきポイントとは？
生成AIのウソを防ぐ有効な手段であるRAG。今回はRAGを導入する前にチェックしておくべきポイントと導入時の注意点や必要となる開発について解説します。
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コラム 社内文書の検索ができるチャットボット「CAIWA Service FinDoc」とは？
多くの企業で、文書を効率的に保存・活用するために文書の電子化が進められています。電子化と聞くと「必要な文書の検索が簡単になるのでは」と考えるのではないでしょうか。しかし日々蓄積していく膨大なデータの中から、目的の文書を探しあてることは簡単なことではありません。実際は文書検索に時間を多く費やしてしまっているのが現状です。
コラム チャットボットとは？仕組み・活用方法・導入事例等この記事読めば全て分かる！
DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャットボットの基本的な知識や最新活用事例、サービス選定する上での注意点などをまとめました
コラム チャットボットはどう設置する？デバイスや活用シーンに合わせた方法とは
チャットボットを様々なシーンで見かけるようになりました。チャットボットをコミュニケーションツールとして使用することで、様々なメリットが得られますが、目的や設置するフォーム、デバイスなどによって効果が異なるため、正しい設置を行うことが大切です。
コラム 高性能なチャットボット！少ないデータ登録でも言語認識精度が高い理由とは
CAIWAは大量のデータで学習させなくていいんです！CAIWAは、「誰でも簡単にチャットボットを作成できるプラットフォーム」を目指し開発されました。AIの技術を活用し、極力少ない学習データで最適な回答を返すことにこだわっています。本当かどうかの検証をしてみます。
コラム チャットボットで活用されている【自然言語処理】とはどんな技術？
チャットボットの中には、自然な文章による質問に答えられるものもあります。ChatGPTなどの生成AIに至っては、かなり自然な会話ができます。チャットボットの会話の仕組みについて深掘りしたい人のために、自然言語処理で用いられている解析方法や処理方法などについて説明します。
コラム AIチャットボット担当者から聞いた導入・構築時の問題点
長年チャットボットのサービスを行ってきた中で実際に、構築時によく相談された問題点をご紹介します。
コラム ニーズが高まるチャットボット市場、その理由とは？
チャットボットの現在の国内需要や、数あるサービスの中から自社にふさわしいものを選ぶときのポイント、今度の動向などについてご紹介します。
コラム ECサイトで活躍するチャットボット。チャット型コマースとは？
今後、ECサイトの多くはチャット型コマースを取り入れたCC(会話型コマース)サイトになると見られており、商品やサービスを販売する企業であれば、知識として理解しておいた方が良いと言えるでしょう。今回はそんなチャット型コマースと、そのシステムを支えるチャットボットの関係をご説明します。
コラム ビジネスモデルごとのチャットボットの利用用途、活用シーンについて
一口にチャットボットといっても用途や仕組みは様々です。では、主にビジネスでどのように活用されているでしょうか。ここではBtoB、BtoC、BtoEでよく使われるチャットボットについて説明していきます。チャットボットは、大きくわけて「チャットサポート」「チャット接客」「アシスタント」の3つの用途に分類できます。