コラム 商談効率と交渉力を最大化！営業部門におけるRAG型チャットボットの活用例
近年、SFAやCRMの普及で営業の効率化が進む一方、過去の事例活用や情報共有が進んでいないという課題も指摘されています。本記事では、それらの解決策として注目されているRAGを活用したAIチャットボットについて、その概要とメリットを解説していきます。
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コラム RAGとDB検索AIが実現するナレッジ共有の新時代｜製造メーカーにおける導入後の活用イメージ
製造現場での情報検索は、膨大なデータや属人化により効率が低下する課題があります。この解決策として、RAGを活用したチャットボットや表形式データの情報検索に特化したAI検索システムが注目されています。本記事では、このチャットボットが情報検索を効率化し、生産性向上に寄与する具体的なメリットと活用イメージについて解説します。
コラム RAG型チャットボットでバックオフィス業務を効率化！具体的な活用イメージと効果を紹介
バックオフィス業務では社内の問い合わせ対応が大きな負担となっており、デジタル化や効率化が求められています。この問題の対策にはRAGを活用したチャットボットが有効です。本記事では、これらを導入することで業務がどのように改善されるのか紹介します。
コラム Microsoft Copilotとは？従来のAIチャットボット製品と比較｜あなたのビジネスに最適なのはどっち？
本記事ではMicrosoftのCopilotとイクシーズラボ社の生成AI連携機能を搭載したAIチャットボット「CAIWA Service Viii」を比較し、それぞれの技術的特徴や得意な点・苦手な点に焦点を当て、どのビジネスシーンで最適かを解説します。あなたの組織にとって最も価値ある選択肢を見つける手助けになれば幸いです。
コラム 知識データの構築｜チャットボット作成実体験レビュー
いよいよ知識データの構築へAIチャットボットのキャラクターとUIができあがったら、知識データの構築に入りました。全体の流れとしては、下記のような感じです。1．Q&A（一問一答）の洗い出し及び整理2．商品名や専門用語の洗い出し3．CAIWA ...
コラム CAIWA Service ViiiのRAG機能について詳しく紹介！ハルシネーションを回避する仕組みとは？
RAGの構築には多くのリソースと時間が必要ですが、イクシーズラボが提供するCAIWA Service Viiiを導入することで、構築のプロセスを大幅に簡略化し、高度な技術を活用したRAGを簡単に運用できます。この記事では、CAIWA Service ViiiのRAG機能について詳しく紹介し、どのような強みがあるかについても解説します。
コラム RAGは導入ハードルが高い？導入前にチェックするべきポイントとは？
生成AIのウソを防ぐ有効な手段であるRAG。今回はRAGを導入する前にチェックしておくべきポイントと導入時の注意点や必要となる開発について解説します。
コラム RAGとは？生成AIのウソ「ハルシネーション」を解消できる？
ChatGPTの登場で一気に知名度が上がった生成AIですが、質問に対する回答が正確ではない場合があります。このようなAIのウソをハルシネーションといいますが、対策はあるのでしょうか？ 本コラムでは、AIのハルシネーション対策として注目を集めているRAGについて解説していきます。
コラム 社内文書の検索ができるチャットボット「CAIWA Service FinDoc」とは？
多くの企業で、文書を効率的に保存・活用するために文書の電子化が進められています。電子化と聞くと「必要な文書の検索が簡単になるのでは」と考えるのではないでしょうか。しかし日々蓄積していく膨大なデータの中から、目的の文書を探しあてることは簡単なことではありません。実際は文書検索に時間を多く費やしてしまっているのが現状です。
コラム チャットボットとは？仕組み・活用方法・導入事例等この記事読めば全て分かる！
DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャットボットの基本的な知識や最新活用事例、サービス選定する上での注意点などをまとめました