デジタルヒューマン×チャットボットで新たな顧客体験を生み出す
CG技術の進化で人間にそっくりな存在の作成が可能に CG技術の進化によって、見た目が人間にとても似ている存在をコンピュータ上に作成できるようになりました。その存在は「デジタルヒューマン」と呼ばれます。 デジタルヒューマンの中にはモデルやインフルエンサーとしてSNS上などで活動しているケースもあるほか、販売員や企業の広告塔としての利用も見込まれています。 さらに、チャットボットにデジタルヒューマンを […]
コラム
注目される「メタバース」チャットボットと組み合わせて期待できる効果
これからの時代を担う新サービス「メタバース」 注目を集めているワードとして「メタバース」があります。「メタバースってどんなもの？」と聞かれると、答えに詰まってしまうのではないでしょうか。 この記事では、メタバースとはどのようなものかについて掘り下げます。また、メタバースとチャットボットの関連性についても触れ、両者が組み合わさることによってチャットボットがどのように変化していくか、という点についても […]
仮想現実を進化させるVXとは?ポストDXの新たな概念
DXからVXへ・変革する社会 IT技術の進化により、ビジネスを中心に様々な業務や作業がデジタル化へ移行するDX（デジタルトランスフォーメーション）が普及してきており、私たちの社会生活は大きな変革期を迎えています。 全てのモノがつながり、タスクを効率化することで少子高齢化社会や労働人口の不足という課題解決に貢献するDXですが、一方で現在、DXだけに留まらない、ビジネスを加速させるVX（バーチャルトラ […]
Google Homeはチャットボット？Google Homeについて理解しよう
- 2022.01.05
- Google Home, チャットボット種類
調べ物から音楽再生まで幅広く対応する「Google Home」 Google Homeはスタイリッシュなデザインのスマートスピーカーで、ユーザーの問いかけにすばやく反応し便利な機能を使い分けることができる点が特徴です。 Google Homeは、チャットボットとしての機能を有しているといえますが、どのような仕組みでユーザーの問いかけに応じているのでしょうか。またどのような機能を利用できるのでしょう […]
iPhoneなどの操作をサポート！Siriでできることをジャンル別に紹介
Siriが行えることは多種多様！ iPhoneなど、Appleのデバイスを使用するなら「Siri」の機能をフルに使いこなしてみませんか。Siriはユーザーから指示を受けることで、ユーザーが求めている内容について的確に返答します。 Siriには便利な機能が満載です。具体的にはどのようなことができるのでしょうか。Siriができることをジャンルごとに紹介します。 「Hey Siri」を有効にする Sir […]
Siriはチャットボット？Appleのデバイスに搭載されているSiriとは？
SiriはチャットボットからAIアシスタントに発展 iPhoneやiPadなど、Appleのデバイスに搭載されている「Siri」は、ユーザーのスマートフォンの操作をサポートする「AIアシスタント」として認識されています。 その一方で、Siriは「チャットボット」としての一面も持っています。Siriならではの機能や使い方など、Siriに関する基本的な内容を説明したうえで、Siriとチャットボットとの […]
チャットボットの作成はSlackでも可能！Slackとはどんなサービス？
- 2021.12.27
Slackに関する基本的な内容を押さえておこう チャットボットを作成できるツールとしては、LINEやFacebookメッセンジャーなどがありますが、そのほかに「Slack」でもチャットボットを作成することができます。 LINEやFacebookメッセンジャーは比較的なじみ深いツールであるため、それらを利用した経験がある人は多いのではないでしょうか。 しかしながら、Slackに関しては「聞いたことは […]
チャットボットは導入後の運用こそ注意が必要！気をつけるべきポイントとは
- 2021.11.26
- チャットッボット導入, チャットボットメンテナンス
チャットボットは導入後が大切 近年コンピューターが問い合わせに応対する「チャットボット」が新たなコミュニケーションツールとして注目を集め、導入する企業が増えてます。 一方で、導入してみたけれど効果が出ないという声もあります。チャットボットをうまく活用するためには、導入するだけでなく導入前の準備はもちろん、導入後のメンテナンスがとても重要です。 では、実際にどんなことをする必要があるのでしょうか。こ […]
Facebookメッセンジャーボットとは？利用のメリットやポイントについて解説！
- 2021.11.26
- Facebook, facebookメッセンジャーボット, メッセンジャーアプリボット
世界はもちろん、国内でも認知度が高い「Facebook」 チャットボットを導入する場合の課題としては「いかにチャットボットの認知度を高めるか」という点がポイントとなりますが、その課題を解決したいなら「Facebookメッセンジャーボット」が適しています。 Facebookは世界はもちろんのこと、日本国内でも幅広く利用されているSNSであるため、認知度が高い点が特徴です。そのため、Facebookが […]
LINEで利用できるチャットボット、ラインボットとはどういうサービス？
- 2021.11.25
- LINEチャットボット, メッセンジャーアプリボット
LINEで活用するチャットボット LINEで利用できるチャットボットが様々なビジネスで活用されています。LINEボット、LINEチャットボットなどの言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか。 ここでは、チャットボットやLINEボットの導入を検討している企業向けに、LINEボットとはどのようなものなのか、LINEボットの仕組みや機能、導入するメリット・デメリット、そして活用方法などについて解説して […]