コラム 社内文書の検索ができるチャットボット「CAIWA Service FinDoc」とは？
多くの企業で、文書を効率的に保存・活用するために文書の電子化が進められています。電子化と聞くと「必要な文書の検索が簡単になるのでは」と考えるのではないでしょうか。しかし日々蓄積していく膨大なデータの中から、目的の文書を探しあてることは簡単なことではありません。実際は文書検索に時間を多く費やしてしまっているのが現状です。
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コラム チャットボットとは？仕組み・活用方法・導入事例等この記事読めば全て分かる！
DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャットボットの基本的な知識や最新活用事例、サービス選定する上での注意点などをまとめました
コラム チャットボットはどう設置する？デバイスや活用シーンに合わせた方法とは
チャットボットを様々なシーンで見かけるようになりました。チャットボットをコミュニケーションツールとして使用することで、様々なメリットが得られますが、目的や設置するフォーム、デバイスなどによって効果が異なるため、正しい設置を行うことが大切です。
コラム 高性能なチャットボット！少ないデータ登録でも言語認識精度が高い理由とは
CAIWAは大量のデータで学習させなくていいんです！CAIWAは、「誰でも簡単にチャットボットを作成できるプラットフォーム」を目指し開発されました。AIの技術を活用し、極力少ない学習データで最適な回答を返すことにこだわっています。本当かどうかの検証をしてみます。
コラム チャットボットで活用されている【自然言語処理】とはどんな技術？
チャットボットの中には、自然な文章による質問に答えられるものもあります。ChatGPTなどの生成AIに至っては、かなり自然な会話ができます。チャットボットの会話の仕組みについて深掘りしたい人のために、自然言語処理で用いられている解析方法や処理方法などについて説明します。
コラム AIチャットボット担当者から聞いた導入・構築時の問題点
長年チャットボットのサービスを行ってきた中で実際に、構築時によく相談された問題点をご紹介します。
コラム ニーズが高まるチャットボット市場、その理由とは？
チャットボットの現在の国内需要や、数あるサービスの中から自社にふさわしいものを選ぶときのポイント、今度の動向などについてご紹介します。
コラム 進化が続くチャットボット！進化の歴史、現在の活用例、今後の動向をチェック
チャットボットがどのように進化してきたか歴史を振り返るとともに現在どのように活用されているか、これから期待されている役割についてもご紹介。
コラム 最適なチャットボットを選ぶには？4つの役割を理解して企業の業務効率化を目指そう
銀行や保険会社、そして自治体のお問い合わせ窓口など、今やさまざまなWebサイトで目にするようになったチャットボット。少子高齢化に伴う働き手の減少により、今後もより多くのシーンで導入が進むと見られています。今回は、チャットボットを導入して上手く活用するために理解しておくべき、機能ごとの役割をご紹介していきましょう。
コラム チャットボットの効果的な導入のために知っておくべき種類と特徴とは
チャットボットを適切に活用すれば、企業は販売機会を逃すことなく、ユーザーの満足度を向上させ、コンバージョンに繋げることも可能です。企業を成長させるためにどんなチャットボットを導入すれば良いのか、チャットボットの機能や特徴を確認しながら説明していきましょう。