CAIWA Service製品一覧
CAIWA Service Viii｜高性能AIチャットボット
CAIWA Service Viii（ヴィー）は、AI会話プラットフォームCAIWAを基盤とした国内最古参・導入実績最多のAIチャットボットサービスです。カスタマーサポート、イントラサイトでの社内FAQなど様々な顧客対応チャネルにおける業務効率化を実現します。
CAIWA Service Viii英語版｜英語対応チャットボット
CAIWA Service Viii英語版は、独自開発の英語版AI会話エンジンを搭載したチャットボットです。日本語版と同様、言語認識精度を向上させるための学習を日々行なっており、回答精度が高いものとなっています。
CAIWA Service CoReDA｜AIチャット検索
CAIWA Service CoReDA（コレダ）は、検索リテラシーに左右されることなく容易に目的の情報を得られるチャット型情報検索システムです。データを取り込み基本設定をするだけで、情報を絞り込むためのシナリオやQ&Aを手間なく作成できます。直感的な管理画面も用意されておりドラッグ＆ドロップなどの簡単操作で基本的な設定が完了。情報取得における業務効率化やECサイトの成約率向上を実現します。
CAIWA Service FinDoc｜AIドキュメント検索
CAIWA Service FinDoc（ファインドック）は、社内に蓄積された大量の電子文書から必要情報を探し出すのをサポートします。
ビジネスパーソンが書類探しなどに費やす時間は、年間１５０時間とも言われていますが、そうした時間を大幅に軽減でき、業務効率の改善や、生産性の向上を実現します。
CAIWA Service for Teams｜Microsoft Teams AIチャットボット
CAIWA Service for Teamsは、Microsoft Teams上で利用できるチャットボットで、人事、総務、情報システムなど各部門に寄せられる問い合わせ対応を自動化、別途チャットボットのUIを用意することなく日常業務で利用しているTeamsで、各種問い合わせに対する自動応答が可能になり、問題解決時間の短縮、問い合わせ対応業務の負荷軽減を実現します。
オプション
CAIWA Service for Teams｜Microsoft Teams連携
CAIWA Service for Teamsは、Microsoft Teams上で利用できるチャットボットで、人事、総務、情報システムなど各部門に寄せられる問い合わせ対応を自動化、別途チャットボットのUIを用意することなく日常業務で利用しているTeamsで、各種問い合わせに対する自動応答が可能になり、問題解決時間の短縮、問い合わせ対応業務の負荷軽減を実現します。
多言語対応 CAIWA Service｜翻訳による多言語対応
Google Translation APIと連携し、リアルタイム翻訳を行うことで世界100ヶ国語以上に対応できるようになるCAIWA Service Viiiのオプションです。
音声対応 CAIWA Service｜音声による入出力対応
音声で対応可能なチャットボットによって商業施設、公共施設での非接触応対を実現。