AIを活用した高度なデータベース検索により製品情報及び販売サイトの利便性を向上
CAIWA Service CoReDA
CAIWA Service CoReDAは、AIを活用した高度な検索機能によりユーザーの検索リテラシーに左右されることなく容易に目的の情報を得ることができるチャット型のデータベース検索システムです。
Q&A形式のデータを扱うチャットボットでは対応できないRDB等のデータベースから対話シナリオ（絞り込み形式、Q&A形式両方）を生成できます。
医薬品、化粧品など
各製品ごとの情報取得をサポート
製品情報・販売サイトでの
最適な製品の絞り込みをサポート
アイテム数・属性数が多い商品データ等を取り込み基本設定をするだけで、最適な製品を絞り込むためのシナリオや各製品ごとのQ&Aが生成されます。大量のコーパスによる学習や複雑なシナリオ構築は必要ありません。
情報を絞り込むために必要となる入力内容をCoReDAが自動的にユーザーに促すので、目的の情報を自然な流れで入手できます。そのため各製品ごとの情報の取得や最適な製品の絞り込みに貢献し、製品情報・販売サイトの利便性が上がることで、顧客満足度及び成約率の向上に繋がります。
特徴
３つの高度な情報検索機能
情報絞り込み（スロットフィル）：検索ワードの選定を容易にします
チャットボットの質問に答えることで、情報を絞り込むことができます。
情報深掘り（ターゲットディグ）：特定の対象に対する理解を深めます
特定の対象に絞り次々と質問できます。また、一つ前の質問を保持することもでき対象の切り替えも容易です。
サジェスト（入力補助）：入力の手間を省きます
２文字以上入力するとその文字を含む候補を表示。表記揺れも吸収します。
簡単導入・使いやすい管理画面
手間なく簡単にシナリオ構築
データを取り込み基本設定を行うだけで、あらかじめ用意された汎用テンプレートにより、情報を絞り込むためのシナリオやQ＆Aが手間なく簡単に作成できます。コーパスによる学習や複雑なシナリオ構築は不要です。
操作性の高い管理画面
マウス操作だけでも基本的な設定がスムーズに完了します。専門知識不要で、誰でも簡単に操作できる管理画面設計となっています。
データの更新のみでメンテナンスフリー
製品情報などのデータを変更すると情報を絞り込むためのチャットボットからの質問内容や質問に対する回答などチャットボットの知識も自動的に更新されるため、メンテナンス⼯数を⼤幅に削減できます。