コラム チャットボットとは？仕組み・活用方法・導入事例等この記事読めば全て分かる！
DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャットボットの基本的な知識や最新活用事例、サービス選定する上での注意点などをまとめました
チャットボット事例
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コラム 国内で利用が進むチャットボット 業界別の事例を紹介
国内の多くの企業はチャットボットの利便性に着目し、導入を進めています。経営戦略のひとつとして顧客サポートのレベル向上と業務の効率化を目指している企業のために、この記事ではチャットボットの導入事例を業界別に紹介します。
コラム 世界で広く利用されているチャットボット！海外での導入事例を紹介
チャットボットは日本国内はもちろんのこと、海外でも広く利用されています。チャットボットの導入を検討している企業としては、さまざまな事例を参考にしたうえで導入するかどうかを判断したいところです。より多面的に検討したいなら、海外での導入事例は参考になります。この記事では、海外でのチャットボットの導入事例について紹介します。