プレスリリース 国内最大級のAIメディア主催のAIプロダクトアワードチャットボット部門で2年連続グランプリを受賞！約50社の中から選出
AIによる業務効率化サービスを提供する株式会社イクシーズラボのAIチャットボット「CAIWA Service Viii」が、AIポータルメディア「AIsmiley」が主催するAIプロダクトアワード「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2025 WINTER」チャットボット部門にて、 2年連続でグランプリを受賞。
チャットボット
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コラム 商談効率と交渉力を最大化！営業部門におけるRAG型チャットボットの活用例
近年、SFAやCRMの普及で営業の効率化が進む一方、過去の事例活用や情報共有が進んでいないという課題も指摘されています。本記事では、それらの解決策として注目されているRAGを活用したAIチャットボットについて、その概要とメリットを解説していきます。
コラム RAGとDB検索AIが実現するナレッジ共有の新時代｜製造メーカーにおける導入後の活用イメージ
製造現場での情報検索は、膨大なデータや属人化により効率が低下する課題があります。この解決策として、RAGを活用したチャットボットや表形式データの情報検索に特化したAI検索システムが注目されています。本記事では、このチャットボットが情報検索を効率化し、生産性向上に寄与する具体的なメリットと活用イメージについて解説します。
コラム RAG型チャットボットでバックオフィス業務を効率化！具体的な活用イメージと効果を紹介
バックオフィス業務では社内の問い合わせ対応が大きな負担となっており、デジタル化や効率化が求められています。この問題の対策にはRAGを活用したチャットボットが有効です。本記事では、これらを導入することで業務がどのように改善されるのか紹介します。
コラム CAIWA Service ViiiのRAG機能について詳しく紹介！ハルシネーションを回避する仕組みとは？
RAGの構築には多くのリソースと時間が必要ですが、イクシーズラボが提供するCAIWA Service Viiiを導入することで、構築のプロセスを大幅に簡略化し、高度な技術を活用したRAGを簡単に運用できます。この記事では、CAIWA Service ViiiのRAG機能について詳しく紹介し、どのような強みがあるかについても解説します。
プレスリリース GPT-4oとGPT-4o mini対応でRAG機能を強化！イクシーズラボのAIチャットボットが問題解決能力を大幅アップ！
AIチャットボットCAIWA Service Viiiに搭載のChatGPT API連携によるRAG機能が、最新のGPT-4o／GPT-4o miniに対応したことをお知らせします。今回のバージョンアップによりさらに詳細で正確な応答を提供できるようになりました。
コラム RAGとは？生成AIのウソ「ハルシネーション」を解消できる？
ChatGPTの登場で一気に知名度が上がった生成AIですが、質問に対する回答が正確ではない場合があります。このようなAIのウソをハルシネーションといいますが、対策はあるのでしょうか？ 本コラムでは、AIのハルシネーション対策として注目を集めているRAGについて解説していきます。
コラム 高性能なチャットボット！少ないデータ登録でも言語認識精度が高い理由とは
CAIWAは大量のデータで学習させなくていいんです！CAIWAは、「誰でも簡単にチャットボットを作成できるプラットフォーム」を目指し開発されました。AIの技術を活用し、極力少ない学習データで最適な回答を返すことにこだわっています。本当かどうかの検証をしてみます。
コラム AIチャットボット担当者から聞いた導入・構築時の問題点
長年チャットボットのサービスを行ってきた中で実際に、構築時によく相談された問題点をご紹介します。
コラム ChatGPTとは？既存のチャットボット製品に与える影響は？
ChatGPTとはどういったものなのか、現在どのような活用がされているのかを紹介しながら、ChatGPTが、現在販売されているチャットボット製品との違い、そしてチャットボットに与える影響について取り上げたいと思います。