AIチャットボット Viiiの費用対効果
AIチャットボット CAIWA Service Viiiを導入するのに料金はどれぐらいかかるのか？どれぐらいのコストが削減できるのか？導入企業の実績数値をご紹介。 どれぐらいコスト削減できるの？ 下記は実際にAIチャットボットViiiを導入した企業の実績数値です。社員から情報システム部門への問い合わせ対応をAIチャットボットViiiに任せたらどれぐらい業務効率を改善できるのか、そしてそれを金額にす […]
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記事一覧
製薬業界に特化したAIチャットボットサービス「CAIWA Service for Medical」提供開始！
- 2018.11.01
- 医療関係者向け, 薬品検索, 製薬業界向けチャットボット
日立システムズとイクシーズラボは、製薬業界向けに特化した対話型自動応答AI(チャットボット)サービス「CAIWA Service for Medical(カイワサービスフォーメディカル)」を本日から提供開始します。 本サービスは、専門用語が多く、情報の正確性も求められる製薬業界でチャットボットを効果的に活用できるようにするため、イクシーズラボのAI会話プラットフォーム「CAIWA」に、有限会社ティ […]
AI業務自動化展大盛況！
- 2018.10.29
2018 Japan IT Week [秋]AI業務自動化展にパートナーであるアスクのブースにてCAIWA製品を出展しました。 結果としては大盛況でした。ブースにはたくさんの人がきてくれ、CAIWAのコーナーもデモを見たいという人で列ができていました。 CAIWAのコーナーでは、お客様に構築・管理ツールのCAIWA ROBOT MANAGERのデモを中心に見ていただきましたが、CAIWA製品の強み […]
株式会社システナとイクシーズラボがチャットボット事業におけるパートナー契約を締結
- 2018.10.16
株式会社システナ（東京都港区海岸1丁目2番20号 代表取締役社長 三浦 賢治）とイクシーズラボが2018年10月にパートナー契約を締結いたしました。 今回の業務提携において、ロボット・AI事業における数多くのユーザーサポートを行ってきたシステナの知見を活用した導入・運用支援と、イクシーズラボのAIチャットボット製品「CAIWA」の高い製品力によって、お客様のチャットボット導入を成功に導きます。
2018 Japan IT Week【秋】AI業務自動化展にAIチャットボット製品CAIWAを出展
- 2018.10.15
2018年 Japan IT Week【秋】 AI業務自動化展に、イクシーズラボのパートナーである株式会社アスクのブースにてCAIWAが出展されます。 今回は、構築ツールを使ってチャットボットが簡単に作成できるところを目の前でお見せしたり、新しい機能のご紹介もする予定です。CAIWAの強みの一つである構築ツールの中身をみていただける絶好の機会ですので、是非、足をお運びください。 株式会社アスク展示 […]
イクシーズラボ のパートナー日立システムズが沢井製薬様へのCAIWA製品導入を発表
- 2018.08.20
イクシーズラボ のパートナーである日立システムズが、弊社のAI製品「CAIWA」を沢井製薬様へ提供したと発表しました。 株式会社日立システムズ(代表取締役 取締役社長：北野 昌宏、本社：東京都品川区／以下、日立システムズ)は、対話型自動応答AIサービス「CAIWA」を沢井製薬株式会社(代表取締役社長：澤井 光郎、本社：大阪府大阪市／以下、沢井製薬)が医療関係者向けに製品情報を提供しているWebサイ […]
夏季休業（8/11～8/19）のお知らせ
- 2018.08.07
夏季休業に関するお知らせ 2018年8月7日 株式会社イクシーズラボ 当社では、誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。 2018年8月11日（土）～2018年8月19日（日） 休業中にいただいた「お問い合わせ」につきましては、 8月20日（月）以降に対応させていただきます。 また、8月10日（金）にいただいた「お問い合わせ」につきましても、 8月20日（月）以降に対応させていただく […]
作成を終えての感想｜チャットボット作成実体験レビュー
- 2018.07.28
Q1：失敗したなあと思った点は？ 質問の内容をカテゴリで分けずに作成したため、修正する時に探すのに苦労しました。 質問の方にスラッシュ３本線でコメントアウトしてメモを入れることができるので、これを利用して、サポート系の質問、挨拶系の質問、会社概要系の質問、製品の質問などカテゴリを各QAに入れて作成していくといいと思いました。 Q2：ぜひアドバイスしたいことは何ですか？ 「どこまでの内容を答えさせる […]
テスト・メンテナンス｜チャットボット作成実体験レビュー
- 2018.07.28
知識データを育てる？ 今回は、知識データの学習についてご紹介いたします。 Q＆Aを登録して、回答時のアクションの設定も行いある程度の対応はできるようになりました。 上司が言うには、CAIWAプラットフォームには「意味認識エンジン」が備わってるので、全文一致しなくても答えられるとのこと。 どうやら、CAIWAエンジンが意味認識をするので、文章のゆらぎをある程度吸収してくれるということでした。 例えば […]
回答時アクション設定｜チャットボット作成実体験レビュー
- 2018.07.28
回答時アクション設定 前ページにて知識構築の流れは下記のようになることを紹介しました。 1．Q&A（一問一答）の洗い出し及び整理2．商品名や専門用語の洗い出し 3．CAIWA ROBOT MANAGERでインポート 4．回答時アクション設定 5．テスト 6．サービスイン 今回は、この中の４．回答時アクション設定をご紹介いたします。 回答時アクションというのは回答する際にページを開いたり、画 […]