コラム ChatGPTとは？従来のチャットボットとの違いと活用方法をわかりやすく解説
ChatGPTおよび生成AIを社内でどう活用したら良いか分からず困っている企業の担当者に向けて、従来のチャットボットとの違い、業務効率化につながる具体的な活用方法、注意点をわかりやすく紹介します。
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コラム 社内向けチャットボットで業務効率化を。導入・運用のポイントは？
社内向けチャットボットで、バックオフィス業務の負担を軽減しませんか。導入計画、運用後の課題解決、データに基づいた改善方法、セキュリティに関する注意点など、導入を成功に導くためのポイントを網羅的に解説します。
コラム DX推進の中心的存在である「チャットボット」具体的な活用方法は？
チャットボットの活用が広がっている中で、特に注目したいワードの一つに「DX（デジタルトランスフォーメーション）」があります。この記事では、DXの内容について具体的に理解したうえで、DXを実現する手段である「チャットボット」について、その活用方法を紹介。
コラム 知識データの構築｜チャットボット作成実体験レビュー
いよいよ知識データの構築へAIチャットボットのキャラクターとUIができあがったら、知識データの構築に入りました。全体の流れとしては、下記のような感じです。1．Q&A（一問一答）の洗い出し及び整理2．商品名や専門用語の洗い出し3．CAIWA ...
コラム チャットボット導入成功のカギは？選び方から運用まで徹底解説
チャットボット導入を検討する際に押さえるべき基本的な機能や特徴から、貴社に最適なチャットボットを選ぶためのポイント、そして導入後の効果的な運用方法までを詳しく解説します。
プレスリリース もう探さない、聞くだけ！社内ナレッジ活用を促進するAIナレッジエージェント8月1日提供開始
本製品は、知りたいことを尋ねるだけで、関連する文書をリスト化。さらに、自動で最適な文書を選び出し、必要な情報を抽出・整理して人が説明するように、わかりやすい回答形式で提示することで、業務に直結するナレッジの即時活用を可能にします。
お知らせ 代表的なDXサービス/関連企業を紹介するブログ記事にて株式会社イクシーズラボが掲載されました
「特定技能人材を採用したい企業様」と「特定技能の求職者様」を直接繋ぐ、 日本最大級の採用プラットフォームを提供するトクティー株式会社が運営するブログの記事「代表的なDXサービス/関連企業まとめ【DX担当者必見】」に当社が掲載されました。
コラム ナレッジ活用・共有の促進にはRAG型チャットボットとエンタープライズサーチ、どちらがおすすめ？
DX推進に伴い、企業内でのナレッジ活用や共有が重要になっています。近年では従来のエンタープライズサーチに加え、生成AIを活用したRAG型チャットボットが登場。ナレッジ共有の新たな選択肢となっています。本記事では、それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較し最適な活用方法を解説します。
プレスリリース イクシーズラボのRAG、独自手法の検索ロジックで精度が20%向上！さらにユーザー辞書機能追加で企業固有の言い回しや略語にも対応可能に
株式会社イクシーズラボは、AIチャットボットCAIWA Service Viiiに搭載のChatGPT API連携によるRAG機能をバージョンアップしました。独自の検索ロジックを導入し、回答精度を20%向上（当社比）。さらに、企業固有の言い回しや略語の認識を可能にするユーザー辞書機能を新たに追加し、より正確な回答の取得を実現。
プレスリリース 国内最大級のAIメディア主催のAIプロダクトアワードチャットボット部門で2年連続グランプリを受賞！約50社の中から選出
AIによる業務効率化サービスを提供する株式会社イクシーズラボのAIチャットボット「CAIWA Service Viii」が、AIポータルメディア「AIsmiley」が主催するAIプロダクトアワード「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2025 WINTER」チャットボット部門にて、 2年連続でグランプリを受賞。