チャット型コマースとチャットボット。違いや関係を把握しよう
- 2021.07.29
- チャットボット活用方法, チャット型コマース
家族や友人と連絡をとる時、または社内での連絡手段として、今や主要なツールとなっているチャット。実は現在、その便利さと機能性をショッピングに結びつけた「チャット型コマース」が注目を集めています。 今後、ECサイトの多くはチャット型コマースを取り入れたCC(会話型コマース)サイトになると見られており、商品やサービスを販売する企業であれば、知識として理解しておいた方が良いと言えるでしょう。 今回はそんな […]