チャットボットを導入するなら知っておきたい！認知度・利用率はどれくらい
- 2022.03.08
- チャットボット利用率, チャットボット市場, チャットボット認知度
チャットボットを導入すれば、業務の効率化が実現！ チャットボットを導入すると、人手をかけずに予約業務を行うことができたり、24時間いつでもユーザーからの問い合わせに応じたりできるため、業務の効率化が期待できます。 なお、チャットボットを導入してその効果を高めるためには、ユーザーがチャットボットに関する知識を持っているかどうか、という点も重要といえます。 なぜなら、チャットボットとは何かを知っている […]