CAIWA Service Viiiバージョンアップ!AIドキュメント検索システムのFinDoCと連携できるようになりました

CAIWA Service Viiiバージョンアップ!AIドキュメント検索システムのFinDoCと連携できるようになりました

ViiiとFinDocを連携することで、Viiiで問題が解決しなかった場合などに、FinDocをViiiの画面から立ち上げて、社内の電子文書を全文検索することが可能になります。質問に関連した情報が、ヒットしたドキュメントのどのページにあるかまでわかるため、チャットボットに設定された知識データだけではなく、社内文書からも情報を得られるため、問題解決率が向上します。