コラム 社内向けチャットボットで業務効率化を。導入・運用のポイントは？
社内向けチャットボットで、バックオフィス業務の負担を軽減しませんか。導入計画、運用後の課題解決、データに基づいた改善方法、セキュリティに関する注意点など、導入を成功に導くためのポイントを網羅的に解説します。
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コラム ChatGPTとは？従来のチャットボットとの違いと活用方法をわかりやすく解説
ChatGPTおよび生成AIを社内でどう活用したら良いか分からず困っている企業の担当者に向けて、従来のチャットボットとの違い、業務効率化につながる具体的な活用方法、注意点をわかりやすく紹介します。
コラム RAGとは？生成AIのウソ「ハルシネーション」を解消できる？
「AIの嘘」をなくし、より正確で信頼性の高い回答を得るにはどうすればいいのでしょうか？その鍵を握るのが、RAG（Retrieval-Augmented Generation）という技術です。本記事では、RAGの仕組みから具体的な活用方法、そしてRAGがなぜハルシネーション対策に有効なのかを、分かりやすく解説します。
コラム CAIWA Service ViiiのRAG機能について詳しく紹介！ハルシネーションを回避する仕組みとは？
RAGの構築には多くのリソースと時間が必要ですが、イクシーズラボが提供するCAIWA Service Viiiを導入することで、構築のプロセスを大幅に簡略化し、高度な技術を活用したRAGを簡単に運用できます。この記事では、CAIWA Service ViiiのRAG機能について詳しく紹介し、どのような強みがあるかについても解説します。
コラム DX推進の中心的存在である「チャットボット」具体的な活用方法は？
チャットボットの活用が広がっている中で、特に注目したいワードの一つに「DX（デジタルトランスフォーメーション）」があります。この記事では、DXの内容について具体的に理解したうえで、DXを実現する手段である「チャットボット」について、その活用方法を紹介。
コラム 知識データの構築｜チャットボット作成実体験レビュー
いよいよ知識データの構築へAIチャットボットのキャラクターとUIができあがったら、知識データの構築に入りました。全体の流れとしては、下記のような感じです。1．Q&A（一問一答）の洗い出し及び整理2．商品名や専門用語の洗い出し3．CAIWA ...
コラム チャットボット導入成功のカギは？選び方から運用まで徹底解説
チャットボット導入を検討する際に押さえるべき基本的な機能や特徴から、貴社に最適なチャットボットを選ぶためのポイント、そして導入後の効果的な運用方法までを詳しく解説します。
プレスリリース もう探さない、聞くだけ！社内ナレッジ活用を促進するAIナレッジエージェント8月1日提供開始
本製品は、知りたいことを尋ねるだけで、関連する文書をリスト化。さらに、自動で最適な文書を選び出し、必要な情報を抽出・整理して人が説明するように、わかりやすい回答形式で提示することで、業務に直結するナレッジの即時活用を可能にします。
コラム チャットボット導入で変わる！企業の業務・コストへのメリットとは
チャットボット導入が企業にもたらす具体的なメリットを、企業側の視点から分かりやすく解説します。最新の市場動向や活用事例も交えながら、あなたのビジネスにチャットボットがどのように貢献できるかをご紹介します。
コラム 進化が続くチャットボット！進化の歴史、現在の活用例、今後の動向をチェック
チャットボットがどのように進化してきたか歴史を振り返るとともに現在どのように活用されているか、これから期待されている役割についてもご紹介。