コラム 社内用チャットボットで業務効率化を。活用のポイントは？
BtoC分野でその便利さが浸透しているチャットボットですが、実は社内向けの業務効率化ツールとしても大きな注目を集めています。ただし、社内活用にはBtoCとは異なる工夫が必要です。この記事では、社内チャットボットを最大限に活用し、業務の無駄をなくし、生産性を向上させるための具体的なポイントを解説します。
飯沼 成史
コラム 
コラム 進化が続くチャットボット！進化の歴史、現在の活用例、今後の動向をチェック
チャットボットがどのように進化してきたか歴史を振り返るとともに現在どのように活用されているか、これから期待されている役割についてもご紹介。
お知らせ 代表的なDXサービス/関連企業を紹介するブログ記事にて株式会社イクシーズラボが掲載されました
「特定技能人材を採用したい企業様」と「特定技能の求職者様」を直接繋ぐ、 日本最大級の採用プラットフォームを提供するトクティー株式会社が運営するブログの記事「代表的なDXサービス/関連企業まとめ【DX担当者必見】」に当社が掲載されました。
コラム Siriでできることを紹介｜Apple Intelligenceでさらに進化
Siriには便利な機能が満載です。具体的にはどのようなことができるのでしょうか。Siriができることを紹介します。SiriでできることAppleの音声アシスタント「Siri」は、iPhoneやiPad、Mac、Apple Watchなどで利...
コラム ナレッジ活用・共有の促進にはRAG型チャットボットとエンタープライズサーチ、どちらがおすすめ？
DX推進に伴い、企業内でのナレッジ活用や共有が重要になっています。近年では従来のエンタープライズサーチに加え、生成AIを活用したRAG型チャットボットが登場。ナレッジ共有の新たな選択肢となっています。本記事では、それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較し最適な活用方法を解説します。
プレスリリース イクシーズラボのRAG、独自手法の検索ロジックで精度が20%向上！さらにユーザー辞書機能追加で企業固有の言い回しや略語にも対応可能に
株式会社イクシーズラボは、AIチャットボットCAIWA Service Viiiに搭載のChatGPT API連携によるRAG機能をバージョンアップしました。独自の検索ロジックを導入し、回答精度を20%向上（当社比）。さらに、企業固有の言い回しや略語の認識を可能にするユーザー辞書機能を新たに追加し、より正確な回答の取得を実現。
プレスリリース 国内最大級のAIメディア主催のAIプロダクトアワードチャットボット部門で2年連続グランプリを受賞！約50社の中から選出
AIによる業務効率化サービスを提供する株式会社イクシーズラボのAIチャットボット「CAIWA Service Viii」が、AIポータルメディア「AIsmiley」が主催するAIプロダクトアワード「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2025 WINTER」チャットボット部門にて、 2年連続でグランプリを受賞。
コラム 商談効率と交渉力を最大化！営業部門におけるRAG型チャットボットの活用例
近年、SFAやCRMの普及で営業の効率化が進む一方、過去の事例活用や情報共有が進んでいないという課題も指摘されています。本記事では、それらの解決策として注目されているRAGを活用したAIチャットボットについて、その概要とメリットを解説していきます。
製品情報 CAIWA Service Viii バージョンアップのお知らせ｜バージョン2.8.0
CAIWA Service Viiiがバージョンアップして2.8.0になりました。顧客の要望を受けてChatGPT連携（RAG）に新機能を追加しました。以下は主な追加機能です。生成元ファイルのカテゴリ付与機能アップロードされた生成元となるド...
お知らせ 年末年始のお知らせ（12月28日〜1月5日）
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。年末年始休業日： 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）休業...