DX

DXが推進される今こそ「チャットボット」具体的な活用方法は?

チャットボットの活用が広がっている中で、特に注目したいワードの一つに「DX(デジタルトランスフォーメーション)」があります。 デジタル技術が普及することによって、私たちの生活は便利に、そして快適なものとなりました。また、DX化は日常生活のみならず、業務の効率化も実現しています。 この記事では、DXの内容について具体的に理解したうえで、DXを実現する手段である「チャットボット」について、その活用方法 […]

チャットボットについて総まとめ!仕組み・活用方法・導入事例・サービス選定のポイント等この記事読めば全て分かる!

新型コロナウイルスの影響でDX(デジタルトランスフォーメーション)を意識する企業が増えました。現在、DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャットボットの基本的な知識や最新活用事例、サービス選定する上での注意点などをまとめました。 チャットボットとは チャットボットとは、テキストや音声を認識して自動的 […]