構築時の問題点

AIチャットボット導入・構築時の問題あるある

10年以上チャットボットサービスを行ってきた中で、チャットボット構築時に導入企業から良く相談された問題点をご紹介したいと思います。 1.FAQデータがまとまっていない データが集約されていない。 綺麗なデータになっていない(生ログの状態、文章が長すぎるなど) データのフォーマットがばらばら AIに学習させるデータとしては、一つにまとまっていて、整理されているのが望ましいのです。 また、学習させる質 […]