コラム 【最新版】チャットボットの種類を徹底解説！AI、RAG、シナリオ型の違いと選び方
チャットボットの種類と選び方を徹底解説。AI、RAG、シナリオ型の仕組みから、導入コスト、メリット・デメリットまで、ビジネスに最適なチャットボットを見つけるための知識を網羅的に提供します。
チャットボット種類
コラム 
コラム チャットボット導入成功のカギは？選び方から運用まで徹底解説
チャットボット導入を検討する際に押さえるべき基本的な機能や特徴から、貴社に最適なチャットボットを選ぶためのポイント、そして導入後の効果的な運用方法までを詳しく解説します。
コラム Google Homeはチャットボット？Google Homeについて理解しよう
Google Homeは、チャットボットとしての機能を有しているといえますが、どのような仕組みでユーザーの問いかけに応じているのでしょうか。またどのような機能を利用できるのでしょうか。Google Homeの基本的な内容や仕組みについてくわしく説明します。
コラム ユーザーのニーズに的確に対応できる「ハイブリッド型チャットボット」
ハイブリッド型のチャットボットとは、自動的にチャットの対応を行う「チャットボット」と有人のチャットを組み合わせたチャットボットのことです。2種類のチャットを組み合わせることによって、それぞれのメリットが十分に活かされ、ユーザーのニーズに応じたチャットボットサービスを提供できるようになりました。