チャットボット機能

チャットボットの効果的な導入のために知っておくべき種類と特徴とは

何かのサービスを利用する際、分からないことを質問したいと感じるシーンは少なくないのではないでしょうか。 詳しい情報を知りたいけれど探しても見つからないし、問い合わせの電話をかけるのは面倒。「それなら別のサービスをチェックしてみよう」とサイトを離れてしまう人も多いと思いますが、企業側から見るとこれは販売機会の損失に繋がります。 チャットボットを適切に活用すれば、企業は販売機会を逃すことなく、ユーザー […]