チャットボット仕組み

チャットボットの仕組みの一つであるスロットフィリングとは?

スロットフィリングとは スロットフィリングとはチャットボットの仕組みの一つで、主に予約や注文を受け付けるときに利用されます。 チャットボットにおける「スロットフィリング」を理解するためには「スロット」と「フィリング」それぞれの意味について知っておく必要があります。 スロットとは、チャットボットでの会話を成り立たせるために必要な情報を細かい単位に分けたものです。また、フィリングとは、もともとは「埋め […]

チャットボットについて総まとめ!仕組み・活用方法・導入事例・サービス選定のポイント等この記事読めば全て分かる!

新型コロナウイルスの影響でDX(デジタルトランスフォーメーション)を意識する企業が増えました。現在、DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャットボットの基本的な知識や最新活用事例、サービス選定する上での注意点などをまとめました。 チャットボットとは チャットボットとは、テキストや音声を認識して自動的 […]