チャットボットメンテナンス

チャットボットは導入後の運用こそ注意が必要!気をつけるべきポイントとは

チャットボットは導入後が大切 近年コンピューターが問い合わせに応対する「チャットボット」が新たなコミュニケーションツールとして注目を集め、導入する企業が増えてます。 一方で、導入してみたけれど効果が出ないという声もあります。チャットボットをうまく活用するためには、導入するだけでなく導入前の準備はもちろん、導入後のメンテナンスがとても重要です。 では、実際にどんなことをする必要があるのでしょうか。こ […]