言語認識精度の高い自然言語処理エンジン「CAIWA」を利用したAIチャットボットで問い合わせ対応コスト削減と顧客満足度アップを実現!

活用例

色々な目的で利用可能なAIチャットボット「Viii」

WEBサイトだけでなくスマートフォンのコンテンツでもご利用いただけます。

WEBサイト上のコンシェルジュとして

顧客満足度を向上させたい。
カスタマーサポート対応における、業務負荷・コストを軽減したい。

お客様の声を取得するツールとして

消費者インサイト(本音)を吸い上げたい。
市場調査、予測、分析を行いたい。

ECサイト上の販売アシスタントとして

売上を伸ばしたい。
リピーターを囲い込みたい。

エンタメコンテンツなどのマスコットキャラとして

商品、ブランド価値を明確に伝えたい。
話題を醸成させたい。
顧客をファン化させたい。