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CAIWA ROBOT MANAGER

CAIWA ROBOT MANAGER 概要

CAIWA ROBOT MANAGERは、「Viii」を構築・管理するためのWEBアプリケーションです。
このCAIWA ROBOT MANAGERを使えば、人工知能の知識やプログラミング技術は全く必要なく、UI作成、UIのアクション設定、人工知能に搭載する「知識」の作成、知識チューニング、サービス開始後のメンテナンス(育成)、ログ解析までワンストップに行えます。

CAIWA ROBOT MANAGERとは

初期構築フロー

UI作成:
UIジェネレーターを利用し、色、サイズ、キャラクターの画像を設定します。

知識作成:
知識設定ツールを利用しQAデータを登録して学習させます。

テスト&チューニング(学習):
きちんと質問に答えられるかテストを行い、回答精度を向上させるためにQA追加、同義文追加などを行います。

※「チューニング(学習)なんて難しそう」と思われるかもしれませんが、CAIWA ROBOT MANAGERが色々とサポートしてくれるので心配ございません。

CRM初期構築

育成フロー

CAIWA ROBOT MANAGERに備わっているメンテナンスツールとテストツールを使い、バーチャルエージェントを簡単に育成することが可能です。

育成フロー

入力ログの分類機能を利用し、「回答できなかったもの」と「回答できたが間違って回答したもの」に分類。
クイック追加・編集機能を使いQAを追加・編集したり、自動的に抽出される候補に入力文を同義文として追加する等のチューニング(学習)を行います。
最後にテストツールで最終チェックをして完了です。