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Yahoo!ニュースや@niftyニュースなど各メディアで沢井製薬様の事例が掲載されました。

イクシーズラボのパートナーの日立システムズが、弊社のAI製品「CAIWA」を沢井製薬様へ提供したと発表。

株式会社日立システムズ(代表取締役 取締役社長:北野 昌宏、本社:東京都品川区/以下、日立システムズ)は、対話型自動応答AIサービス「CAIWA」を沢井製薬株式会社(代表取締役社長:澤井 光郎、本社:大阪府大阪市/以下、沢井製薬)が医療関係者向けに製品情報を提供しているWebサイトに導入しました。
その結果、AIサービス(チャットボット)の導入後4カ月で約1万3千件の問い合わせに対応し、自動回答で医療関係者を必要な情報へ誘導するなど、製品情報の検索性や利便性を向上させました。
なお、医療関係者向けに製品情報を提供するWebサイトに、対話型のAIサービス(チャットボット)を導入したのは、国内の製薬企業としては沢井製薬が初めてとなります。

続きは日立システムズのニュースリリースページへ

なお、こちらのリリースは、各メディアに取り上げられています。
<WEBメディア>
Yahoo!ニュース
@niftyニュース
日刊工業新聞
IT Leaders
週間BCN+

<紙面>
2018年08月22日:科学工業日報 (朝刊6面)
2018年08月10日:薬事日報 (朝刊7面)