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記事一覧

CAIWA Service Viiiバージョンアップのお知らせ

バージョンアップで追加される機能を一部ご紹介! 1:チャットボットUI簡単設置(タグ貼り付け型)機能 より簡単にチャットボットUIを設置できるようにするために、これまでのソースダウンロード型に加え、タグ貼り付け型を追加しました。 これは、WEBサイトにタグを貼り付けるだけで、チャットボットのUIが設置できる機能です。 標準では、サイトの右下のフロートボタンをクリックするとチャットボットのUI画面が […]

夏季休業(8月10日〜18日)のお知らせ

  • 2019.07.26

夏季休業に関するお知らせ 平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 夏季休業日: 8月10日(土)~8月18日(日) 休業中にいただいた「お問い合わせ」につきましては、 8月19日(月)以降に対応させていただきます。 また、8月9日(金)にいただいた「お問い合わせ」に […]

TBS様が働き方改革推進のためAIチャットボットを社内ヘルプとして導入!イクシーズラボ のパートナー日立システムズが発表

株式会社日立システムズ(代表取締役 取締役社長:北野 昌宏、本社:東京都品川区/以下、日立システムズ)は、株式会社TBSテレビ(代表取締役社長:佐々木 卓、本社:東京都港区/以下、TBSテレビ)の働き方改革を支援するため、TBSテレビの社内システムに、対話型自動応答AI(チャットボット)サービス「CAIWA(カイワ)(*1)」を導入しました。 TBSテレビは、「CAIWA」を導入したことにより、社 […]

エネコムが、LINE/チャットによるお客様サポートを開始。AI会話エンジン「CAIWA」とチャットサポートシステム「モビエージェント」を採用。

〜AIチャットボットによる24時間対応を実現〜 実績が豊富で言語認識精度の高さに定評がある株式会社イクシーズラボ(本社:東京都江東区、代表取締役社長:菊池 淳、以下イクシーズラボ)のAIエンジン「CAIWA」とモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下モビルス)の提供するチャットサポートシステム「mobiAgent(モビエージェント)」が、株式会社エネルギア・コミュニケ […]

AIやチャットボットの最新業界動向・事例紹介・製品デモなど導入検討している会社向けの無料セミナー開催

2月27日(水)に、AIやチャットボットに関する最新の業界動向や弊社製品であるCAIWA Service Viiiの事例紹介および構築ツールのデモをお見せする無料セミナーを開催いたします。 AIチャットボットを社内ヘルプデスクとして活用し業務効率化を実現した事例の紹介など、導入検討に役立つ内容となる予定です。 チャットボットに関して 「効果は?」 「導入コストは?」 「運用負荷は?」など このセミ […]

AIチャットボット導入・構築時の問題あるある

10年以上チャットボットサービスを行ってきた中で、チャットボット構築時に導入企業から良く相談された問題点をご紹介したいと思います。 1.FAQデータがまとまっていない データが集約されていない。 綺麗なデータになっていない(生ログの状態、文章が長すぎるなど) データのフォーマットがばらばら AIに学習させるデータとしては、一つにまとまっていて、整理されているのが望ましいのです。 また、学習させる質 […]

AIコンサルティング協会のAI人材育成セミナーにて講師登壇のお知らせ

AI人材育成のためのセミナー「AIコンサルティングジャパン」にて、弊社飯沼が講師として登壇します。 AIコンサルティングジャパンは、経営課題の解決を目的にAI導入の是非を検討できる人材、顧客のニーズや課題に応じて、AIプロダクト・サービスの導入提案ができる人材を育成するためのセミナーです。AIコンサルティング協会より業務委託を受けた、バリュープランニングホールディングスを経営母体とし、新規開講しま […]

年末年始のお知らせ(12/29〜1/6)

  • 2018.12.04

年末年始休業に関するお知らせ 師走の候、貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、本年(平成30年)の年末年始は、下記の通り休業させていただきますので、よろしくお願いいたします。 年末年始の休業日: 12月29日(土)~1月6日(日) 休業中にいただいた「お問い合わせ」につきましては、 1月7日(月)以降に対応させていただきま […]

少ないデータ登録でも言語認識精度が高い理由

「チャットボットがまともに回答できるようにするには、大量のデータを登録し学習させる必要があるらしいわよ。」 たしかに、チャットボットの構築には、泥臭い作業が必要な部分もあります。構築にものすごく苦労をしたという情報も目にします。実際どれぐらいの作業負荷がかかるのか、不安に思っているお客様も多いのではないでしょうか。 CAIWAは大量のデータで学習させなくていいんです! CAIWAは、「誰でも簡単に […]

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